当记者赶到现场时，110、119已经赶到现场。该女子表示，当时她开车带着9个月大的孩子经过该路口时，在后排的孩子突然哭了起来，不知道孩子出了什么状况，于是她临时靠边停车，下车将孩子从后排抱到了副驾驶位置。就在她下车将孩子安顿好关上车门，车门系统却自动锁闭了，孩子被独自锁在了车里，她怎么拉车门都拉不开，而此时她的家门钥匙、手机、车钥匙也全部在车内。情急之下，女子借了部手机拨打了110求助。

赶到现场救援的是水门桥消防救援站的消防员，负责带队的站长王路告诉记者，他们在7点17分接到指挥中心的指令，了解大概情况后，火速赶往现场，路上差不多用了5分钟时间，随后他们和110一起与孩子母亲进行了沟通。王路说：“通常情况下，为了尽快救出孩子，我们会采用破窗的方式，但孩子的母亲可能是担心破窗的响声和碎玻璃会惊吓到孩子，她说她家离得不算远，20分钟肯定可以来回。考虑当时已是傍晚，天气不是很热，孩子在车内状况还算稳定，于是孩子母亲决定回家拿备用钥匙。”

孩子被困车内如何解救？警方提醒，首先要安抚孩子情绪，孩子发现自己被单独困在一个空间时，肯定会因恐惧而哭闹不止，这样更容易虚脱。所以，救护人员或者家长在解救孩子的同时要注意安抚孩子的情绪，让孩子平静下来听指挥，配合解救工作。其次，尽快破窗解救，破窗是既快捷又有效的方法。当然，如果可以找到家长开车门，那是最好不过的。如果实在找不到，或者家长没有钥匙，情况很危急的话，最好还是让专业救护人员来破窗。破窗要建立在安全的基础上，不要直接对孩子座位旁的窗敲过去，因为玻璃碎片可能伤到孩子，工具也可能直接敲到孩子的身上，要找离孩子较远 的 、又 能 开 车 锁 的 那 扇窗。在破窗前，最好找好落点后再下手，提高准确度。

除了将孩子单独留在车内很危险以外，警方还梳理了孩子在汽车上可能会发生的危险。“让孩子坐副驾驶位置是极其危险的，不仅是因为孩子可能会乱动车上的装置导致汽车失控，在发生交通事故时，副驾驶上的孩子因惯性容易冲向挡风玻璃，弹出的安全气囊也很可能伤到孩子，如果车窗开着，转弯时孩子还可能被甩出窗外。所以不要让孩子坐副驾驶位置。”民警说，另外，身体探出车外也很危险，但不少家长却忽略了这个安全隐患，任由孩子“冒险”。头、手伸出窗外，可能被车外的物体刮到，会车、超车时还可能被旁边的车撞到。另外，孩子把头伸出天窗的现象也比较常见，孩子不慎启动关窗键可能夹伤身体，汽车启动、制动时孩子重心不稳也容易摔伤。

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