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淮安市消保委发布重要提醒!

转载 徐星雅2020/11/06 15:39:35 发布 来源:淮安市消保委 作者: 16618 阅读 0 评论 0 点赞

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中国淮安网11月6日讯

“双十一”就要到了
各大电商平台
掀起一波促销高潮
各种“满减”“补贴”让广大消费者
目不暇接 眼花缭乱






  淮安市消费者权益保护委员会结合近年来消费纠纷调查,提醒消费者理性消费,谨防促销套路。
  当前,网络直播的购物方式越来越普及,同时也隐藏着一些消费陷阱。据统计,消费者投诉的“槽点”主要包括:
  直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;
  部分主播在直播带货过程中涉嫌宣传产品功效或使用极限词等违规问题;
  产品质量货不对板,兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等。









  淮安市消费者权益保护委员会工作人员周蕾蕾说:“消费者要提前做足功课,避免被各种假优惠、陷阱误导,不轻易相信商家的特价、清仓价、全网最低价等宣传,购买商品前要货比三家,先了解商品的大概市场价格,再对商家促销活动是否有实际优惠进行评估。”


  淮安市消保委提醒广大市民:面对各种促销优惠广告,消费者首先要保持理智,树立科学消费、理性消费的意识,根据自己或者家庭的实际需求选购商品,避免被各种促销活动冲昏头脑,千万不要为自己并不需要的物品浪费精力和金钱。

与此同时

中国消费者协会也发出提醒

购物前有“七项注意”

1、坚定理性消费心态,切记量需而入

  在面对商家为“清库存”而进行大促时,消费者最好先清理一下自己的“库存”,也许家里还囤积着上次大促时血拼的商品。
2、尽量选择资质齐全的商家进行交易

某企业在天猫平台的注册信息

  资质齐全、信誉较高的商家,其经营行为相对规范,商品质量和售后服务等也有较高的保障。千万不能贪图价格便宜就登录陌生网站或者点击不明链接进行交易,更不要随意添加陌生人的微信、QQ等进行私下交易,以免吃亏上当。

3、提前做足“功课”


  警惕“明降实涨”等价格陷阱,避免受不实促销诱惑而冲动消费。
4、慎重预付定金,防范消费陷阱

  消费者选择预付定金方式来享受商品优惠的,一定要提前仔细阅读规则,权衡利弊,确认值得购买后再下单支付。在支付尾款时还要留意支付的金额是否与当时承诺的优惠一致,商家是否存在虚假宣传等。

5、认真行使“先验后签”权利

  收到商品时,消费者应当行使“先验后签”权利,仔细验货,一定要确认货品完好无损并符合双方的约定后再签收。遇到快递商品损毁或者与约定严重不符的,消费者有权拒签。
6、重视个人信息保护

  消费者要重视对个人信息的保护,非必要不向商家提供或者授权。同时,在丢弃快递包装前,先将个人信息撕毁或涂抹,防止泄露。

7、注意留存购物证据

  消费者要注意索取并保存购物凭证以及相应的商家承诺,通过网络购物的,还应将订单信息、购物聊天记录等留存,作为维权证据。发生消费纠纷时,可向12315或者消协组织进行投诉,向仲裁机构提请仲裁,或向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。

  此外,中消协也呼吁经营者要少一份“套路”,多一份“真诚”,大促期间要切实为消费者提供物美价廉的商品并提升服务水平,真正为消费者提供“看得见、摸得着”的实惠,在带动销量的同时,让消费更温暖。



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